6月24日消息 今天中午,天貓發(fā)文澄清“清退”傳言,并宣布了全面升級的招商新規(guī)。這次的招商新政策主要從入駐和續(xù)簽兩個方面著手,意在提升品質(zhì)和服務(wù)。據(jù)悉,目前已經(jīng)有8000多個品牌提交了入駐申請,之后將會進行定向考核。
除此之外,新規(guī)還涉及到了日后商家的續(xù)簽考核,促進商家不斷地提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。
以下是天貓宣傳原文:
商家無所謂大小,優(yōu)質(zhì)品牌都有機會
重塑“品質(zhì)天貓”,全面升級“活水計劃”
開啟優(yōu)質(zhì)品牌自薦通道,首批8000余個品牌爭相自薦
天貓沒有成立過所謂“清退小組”,也不存在傳聞的“給優(yōu)質(zhì)商家打標(biāo)”,更不會有針對中小商家的“清退”措施
6月24日,天貓宣布招商新政策,全面升級“活水計劃”,從入駐和續(xù)簽兩方面著手重塑品質(zhì)天貓。目前,首批約8000余個品牌已經(jīng)提交申請。
根據(jù)招商新政即全面升級的“活水計劃”要求,品牌商今后申請入駐天貓必須經(jīng)過兩個層面的考核:首先,商家必須在品牌影響力、企業(yè)資質(zhì)兩個方面滿足要求
其次,天貓招商部門將根據(jù)市場需求及行業(yè)特點,擇優(yōu)通過入駐申請。
舉例來說,某品牌商申請入駐天貓,如果其不在天貓定向招商品牌庫范圍,便可嘗試自薦入駐;如果其企業(yè)資質(zhì)和品牌影響力的審核通過,會再接受定向評估。
“天貓將從商品特色、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營能力等多個維度進行判斷。如果涉及智能穿戴設(shè)備等新興商品,如果有能力做到全程冷鏈服務(wù)的,這些特點都是加分項”,天貓相關(guān)類目小二介紹。
今年以來,天貓一直強調(diào)“品質(zhì)天貓”的定位,鼓勵品牌商創(chuàng)新,鼓勵其為消費者提供更高品質(zhì)的商品及服務(wù)。
此次新政實施是深化“品質(zhì)天貓”的又一新舉措,除了設(shè)立入駐門檻外,新規(guī)還對未來商家續(xù)簽作出規(guī)定。天貓將設(shè)定續(xù)簽考核,以2016年續(xù)簽為例,除2015年新入駐商家外,平臺上的商家必須加強服務(wù)與經(jīng)營能力,在考核期內(nèi)達到天貓的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
值得一提的是,此次招商及續(xù)簽考核新政實施,是天貓首次同時引入各大類目特點、市場需求,以及阿里巴巴積累多年的大數(shù)據(jù)資源進行的綜合評估。
針對此次新政實施,近來外界謠傳“天貓將清退中小商家”,天貓招商負(fù)責(zé)人聲明,天貓沒有成立過所謂“清退小組”,也不存在所傳聞的“給優(yōu)質(zhì)商家打標(biāo)”的行動,更不會有針對中小商家的“清退”措施。
天貓招商負(fù)責(zé)人強調(diào),“商家對于天貓,無所謂‘大’或‘小’,只要是優(yōu)質(zhì)品牌,能夠持續(xù)為消費者提供品質(zhì)服務(wù)和商品,天貓永遠敞開懷抱。”
天貓招商負(fù)責(zé)人還透露,“天貓對品質(zhì)的追求不會變化,未來續(xù)簽考核會趨向于常態(tài)化,持續(xù)提升服務(wù)能力是平臺長期需求。”
據(jù)悉,此次新政實施并非一次局限于天貓招商部門的行動。阿里巴巴集團安全部負(fù)責(zé)人表示,將聯(lián)動“活水計劃”,主動出擊,“我們已經(jīng)做好打擊虛假交易的準(zhǔn)備。如果商家在考核期弄虛作假,一經(jīng)查獲,一定從嚴(yán)處理”。