在傳統的店面中,填寫資料發張會員卡就算是會員了,但在互聯網上注冊帳號并達成交易并非屬于你的會員,注冊帳號只是購買的一個流程,他頂多就是你的顧客,所以離會員營銷差距很大,今天我們整合了互聯網所有的會員營銷方案。
會員活動營銷
傳統的服裝店有,會員生日那天來店面購買服裝可以獲得幾折的優惠,而在互聯網上,會員活動營銷變得更容易了,比如:會員日、會員生日、感恩回饋等多方面進行營銷,但要知道這些數據,前提是注冊的時候需要提供這些數據,我們經常可以看到QQ空間某某朋友生日,其實這就是騰訊在推廣他們的QQ禮物做的會員生日營銷。
此外還有會員日,比如此會員是15年6月25日注冊的,那么在明年的今天是此會員的會員日,平臺或商城會自動推送郵箱,讓利會員,給會員日特別的優惠。
當然還有感恩回饋等活動,可以感恩老會員,也可以感恩全部會員來做促銷活動。
積分兌換和消費
這是一個比較常規的會員營銷方案,通過注冊購買后,獲得一定積分,下次購買可以利用積分抵RMB使用,或者是積累一定積分直接兌換產品,像天貓、京東等大型平臺都有這種方案,這一種會員營銷的方案不僅僅在商城出現,有的B2B積分兌換廣告位也出現這個模式。
當然積分不僅僅是購物可以獲得,還可以通過某些任務,比如完善資料、產品點贊、與其他用戶互動均可以獲得積分,這不僅僅增加一個商城或平臺的黏性,還可以活躍商城或平臺。
會員等級營銷
會員等級營銷主要應用于平臺、游戲等,比如騰訊的QQ會員,如今也有一個等級制度,有VIP1—VIP7,當然等級越高的人越不會放棄繼續續費會員,好不容易到了VIP6,一般都不會讓他滅了QQ會員的燈。
在網絡游戲中,會員等級一般形象一個游戲中的地位或者裝備PK等各方面的優勢,VIP等級越高可以領取的裝備越好,或者是優勢更多。
其實會員等級營銷方案在很早以前的網吧系統就有了,比如:白金會員、黃金會員之類的。而我們的久聞網也有一個會員等級的制度,當積分到達一定數量后,會自動提升會員等級,會員等級越高,發布的文章越容易被審核,到最高等級,會直接無需審核。
會員推廣營銷
在互聯網某一些服務的時候,注冊會員后推廣一個會員會給出對應的積分或返現,這種模式也非常常見,在翻墻VPN中大部分的服務都有這樣的功能,推廣一個會員消費后有多少傭金。
不過也有不少的服務是通過積分來計算的,但最終的積分還是與金錢掛鉤比較好,畢竟光玩積分可能虛榮心不夠,所以大多數會員推廣營銷都會把積分做成兌換現金的模式運營。
會員傳銷模式
這是最恐怖的一種運營模式,據說安利曾使用這種模式把企業做大的,主要操作是這樣的,當你成為他們的會員后,你在招募你的下級,下級消費了產品,你有提成,而你下級在招募他的下級,下級消費了,你還是有提成,這樣一級一級套下去,被稱為互聯網傳銷的模式,如今在微信面膜上大多都使用這種模式銷售自己的面膜。
在微商面膜上,大多在朋友圈曬自己的收入圖片,謊稱自己是生產廠家,然后招募代理,加盟需要有條件,那就是進一批他們的面膜,當你成為代理后,跟著他們做微商,有良心的上級會告訴你去招代理,如果沒良心的上級,會逼著你去賣產品,但在微信上,基本是賣不出去幾塊面膜的。
其實這種會員招募代理的模式在很早的點卡充值系統上就出現了,代理某一款點卡充值軟件,代理需要繳納300-500元,代理以后他會告訴你,銷售點卡話費并不賺錢,基本是在虧本賺信譽,真正賺錢的是在招募代理人,來代理你的點卡批發軟件,當下級代理以后,你會有一般的提成,而你的上級會有3/1左右的提成,就這樣一環套一環的下去了,最終虧本的還是最低級的代理。

